餐饮业的一个不幸现实是,食物浪费往往被视为 “经营成本”。换句话说,这是一种必要之恶,被置于经营问题的边缘。但它应该是这样吗?
据估计,美国餐馆每年产生的食物垃圾达 220 亿至 330 亿磅。这意味着一家餐厅每年平均产生 25,000 至 75,000 磅食物垃圾。更糟糕的是,这些食物垃圾中只有一小部分被捐赠或回收。
餐厅中的食物浪费不仅仅是一个环境问题,它还是一种公然的经济损失,侵蚀着本已微薄的利润。
让我们来探讨一下餐厅食物浪费的原因和解决方案。
餐馆浪费食物的主要原因是什么?
作为餐馆老板,浪费食物意味着失去潜在收入。
据美国国家餐馆协会称 “商业厨房通常会在食物送到顾客盘中之前浪费 4% 到 10% 的食物”。具体到数字,如果一家餐厅每月的食品库存预算为 10 万美元,那么每月浪费的金额高达 1 万美元。
也就是说,这个问题不仅仅是影响底线的直接成本。此外,在采购、盘点和准备未使用的食品时所花费的劳动力也会造成机会成本。
此外,这些成本只涉及前端。一般来说,造成餐厅食物浪费的主要因素有以下五种:
- 变质:不当的处理、储存和包装会使食物不适合食用。这通常是由于库存管理不善或冷藏不足造成的。
- 库存过多:批量采购看似是一种经济有效的策略,但可能导致库存过多,增加变质和浪费的几率。从长远来看,与浪费食物和储存相关的成本可能会超过批量采购最初节省的费用。
- 分量不断增加:自 70 年代以来,食物的分量不断增加,尤其是在美国。虽然你不希望顾客离开餐厅时还饿着肚子,但过大的份量会造成浪费和利润空间的缩小。
- 溢出:无论是服务员掉落托盘,还是厨师打翻食材,这些意外都会造成食物浪费和经济损失。虽然有些溢出是不可避免的,但必须通过有效的员工培训和操作规程将溢出降至最低。溢出的代价不仅仅是食物的损失。您还必须考虑到清理和更换遗失食物所需的时间和人力。
- 送回:餐厅需要积极减少的另一个问题是,当一个盘子需要送回厨房重新制作时。无论是由于点错菜、未告知的过敏症还是顾客不满意,退回的盘子都会使制作成本翻倍。不仅浪费了食材,还增加了重新制作菜肴的人力和时间成本。
餐厅如何减少浪费?
那么,减少餐厅浪费的具体步骤有哪些呢?请考虑以下几点:
- 进行废物审计:定期检查被丢弃的物品,找出造成浪费的关键热点。这将为您提供可操作的数据,帮助您制定各种减少浪费的策略。
- 采用监测食物浪费的技术:投资购买可实时跟踪食物浪费数据的软件或设备,以便更及时地调整订餐和准备工作。
- 实行库存控制和管理:实施一套跟踪库存年限和数量的系统,以确保先使用旧库存,并确保易腐食品不过期。理想情况下,通过数据分析,您可以对订购进行微调,从而避免过度订购。
- 努力捐赠和回收:与当地的食品银行和回收计划建立关系,确保多余的食品和材料得到有益的利用,而不是扔进垃圾箱。
- 正确储存食物:使用正确的储存技术,如真空密封、正确的冷藏和标签,以及先进先出(FIFO)系统,以延长食材的保质期。
- 在外观不重要的菜肴中使用 “丑陋” 的农产品:在汤、炖菜或调味汁中加入形状不规则或有瑕疵的水果和蔬菜,因为它们的视觉效果并不重要。
- 使用堆肥处理有机废物:为食物残渣和有机废物设置堆肥箱,将废物变成宝贵的堆肥,用于园艺或耕作。
- 制定员工培训计划,重点关注减少废物:从控制份量、正确储存到减少浪费的经济和环境效益,向团队成员宣传减少浪费的重要性。
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食物浪费不仅仅是一个环境问题,它还会对您的底线造成压力。采取积极措施减少浪费不仅是一种社会责任,也是一种经济智慧。
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